KÖPVILLKOR

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I varukorgen kan man se det totala priset inklusive avgifter, moms och frakt. Betalningsvillkor finns angivet i varukorgen beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angivet i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Vid anmälan till Andelsträdgården gäller 14 dagars ångerfrist från datumet vi mottagit din anmälan.

Du har inte ångerrätt om:
Anmälan till Andelsjordbruket är gjord senare än 14 dagar innan leveransstart eller varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Garantier och service

Hornudden står för hållbarhet och kvalitet. Om du inte är nöjd med någon vara, tveka inte att höra av dig så snart som möjligt så försöker vi lösa situationen så bra som möjligt för alla parter.
Andelsjordbruk handlar om en nära relation mellan konsument och producent. Mängden grönsaker och sorterna kommer att variera under säsong och är beroende på årets skörd. Vi utvärderar löpande för att snabbt samla in synpunkter och försöka ändra det vi kan. Om du inte är nöjd med något så hör av dig till oss direkt efter leveransen.

Leveranser

Leveranstiden anges i varukorgen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.
Vid leverans av andelsgrönsaker gäller särskilda regler. Hornudden ansvarar för att leverera till de förvalda utlämningsställena och andelsägaren ansvarar för att hämta där vid avtalad tid.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Gällande andelsjordbruk se under rubriken Garantier och service.
När du utnyttjat din ångerrätt gällande en vara så ska du sända eller lämna tillbaka den till oss.

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan/andelen snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.